Presque un an après, où en sommes nous – Réserves, bons plans et travaux

Bonjour !

Voilà un moment que je n’ai pas posté d’article pour vous donner des nouvelles. C’est vrai qu’une fois installés dans la maison les choses vont beaucoup moins vite. Par manque de temps, par manque d’énergie et bien sûr par manque d’argent.

Je vais donc essayer de faire un point sur tout ce qui a été fait (et pas fait) et ce qui est prévu dans un avenir proche !

1 – Les réserves émises lors de la livraison de la maison et après

Lors de la livraison il y avait bien sûr quelques points à revoir:

  • Un couvercle de puisard cassé, à remplacer – Fait très rapidement- Porte d’entrée : Un montant a été abimé lors de la pose. C’était invisible tant qu’il y avait les protections mais une fois enlevées pour la réception nous nous sommes aperçus du problème. Le souci c’est que c’est impossible à réparer (ML a essayé sans résultat) et il aurait donc fallu retirer tout le bâti de la porte pour tout remplacer (donc abimer les placos + peinture à l’intérieur etc). Au final nous avons négocié une ristourne de 2500€ sur le prix de la maison.
  • Porte enfoncéeLa porte de garage ne fermait pas bien, ou plutôt si elle fermait bien elle ne s’ouvrait pas à fond et inversement. Mon coordinateur de travaux a fait venir 2 de ses gars qui ont tourné pendant 2h pour essayer de réparer ça sans succès. Puis le coordinateur est venu. 1h de plus sans succès. Puis mon mari en a eu marre, a pris le manuel, leur a lu 2 ou 3 instructions, et en 5 minutes c’était réglé. A noter que j’ai eu droit à des « Mais Madame XXX, j’ai l’habitude voyons ! Si je vous dis que cette porte s’ouvre comme elle devrait cad pas entièrement ! » puis une fois le problème réglé « Vous voyez Madame XXX, fallait pas s’inquiéter ! ». Pas inquiète, c’est pas moi qui vous ai payé ces 3h parfaitement inefficaces :) Bref, problème réglé. Cependant, nous avions fait remarqué un souci de parallèlisme dans la manière dont le tout a été monté et on nous a dit « mais non ». Eh bien en Décembre (le jour de notre départ pour notre Lune de Miel, merci le stress) la porte n’a plus voulu se fermer. Depuis elle est « condamnée » on ne peut plus l’ouvrir ni la fermer, pratique. Je parlerai du SAV dans un prochain article (car on a bien sûr signalé le problème à notre retour de voyage soit le 20 décembre. Nous sommes le 3 Mars et nous n’avons toujours pas eu un coup de fil). Affaire à suivre donc !
  • IMG_1624Il manquait un WC à l’étage : Problème très rapidement réglé.
  • Il manquait une sonde pour le fonctionnement de la chaudière sur le pignon de la maison – Souci très rapidement réglé
  • IMG_1620Il manquait 2 prises audio dans le salon – Ils ont mis du temps mais ça a été réglé dans les 3 mois
  • Il manquait la chape du porche d’entrée – Problème rapidement réglé
  • Il manquait des profilé autour de l’encadré pour le paillasson – Problème rapidement réglé
  • Il manquait du carrelage à l’entrée (ce qui a retardé la pose de l’escalier et le déménagement) – J’en ai longuement parlé déjà, pas besoin de revenir dessus. Il a fallu une quinzaine de jours mais ça a été fait.
  • Il manquait les plinthes dans la salle de bains de l’étage – Problème rapidement résolu.
  • Appuis fenêtre à repeindre sur la façade avant – Fait rapidement, mais celui de l’étage (même façade) est effrité aussi. Signalé en Juillet, toujours pas résolu à ce jour.
  • IMG_1612Retouches d’enduit à différents endroits – Résolu rapidement
  • Volet roulant de la chambre parentale – Il y avait un jour laissant apparaitre la laine de verre. Au début on m’a dit « Mais non c’est normal » et puis finalement on l’a mis dans les réserves et ils sont venus mettre un panneau de PVC devant.
  • IMG_1627Le carrelage posé à l’étage (SDB) n’était pas celui commandé. Ils avaient pris du 45×45 au lieu de 60×60 ce qui nous a fait une petite moins value de 213€.

Les réserves émises après la livraison (sous 8 jours par recommandé)

  • Bac de douche fêlé à remplacer, celui-ci aussi a retardé la livraison mais j’ai déjà tout expliqué précédemment. Résolu sous une petite semaine
  • Souci électrique, les lumières de la salle de bains de bas clignotent régulièrement – ML a eu du mal à régler tout ceci car ils ne savent pas d’où ça vient, alors ils ont remplacé les douilles et les ampoules basse consommation par de l’hallogène. Depuis plus de souci, nous verrons quand nous mettrons nos luminaires définitifs (surement avec de la led)
  • Des champlats ont été posés n’importe comment dans le cellier – Retirés et remplacés rapidement

J’en oublie surement, mais l’essentiel reste que la réaction (tant que les 5% n’ont pas été versés) de ML a été assez rapide.

Les réserves émises après la remise des 5%

Là, ça se complique. En effet, nous avons appelé le SAV à de multiples reprises mais l’efficacité de celui-ci est toute relative. La dame au téléphone semble aussi « blasée » que nous que ses relances ne donnent rien. A priori ce sont plus les coordinateurs de travaux contactés qui posent souci et ne rappellent pas. Il faut un peu en harceler certains. Donc conseil si vous construisez : Faites passer un maximum de choses avant d’avoir tout payé.

En vrac:

– Crépit qui s’effrite sur certains angles

– Seuil de fenêtre dont la peinture s’effrite

– Porte de garage bloquée, impossible de l’ouvrir et de la fermer depuis début décembre

– BA13 autour d’un pillier du garage qui a moisi – Le placo est à changer

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– A noter que dans un garage de toute façon ils auraient du mettre du placo hydrofuge (DTU 25-41 et CPT-3567)

– Un seuil de porte fenêtre rouille

– Nous avions un souci d’odeur dans la maison. Après un petit peu de harcèlement un monsieur a bien voulu venir. Il n’a pas constaté d’odeurs (ça dépendait des jours) mais il a constaté qu’il manquait 3 aérations du vide sanitaire sur 4. Ils sont donc venu les déterrer (car les photos prises lors du coulage de la dalle nous a permis de voir qu’elles existaient) mais ils n’ont pas mis de chapeau dessus donc tout et rien rentre dedans (eau, lapins, sable, branches, etc).

Nous en avons eu marre de rester sans nouvelles alors nous avons envoyé un recommandé. Réponse par recommandé aussi sous une semaine, nous attendons qu’ils tiennent parole et interviennent vraiment. Beaucoup plus efficace que la relation humaine, dommage ;)

2 – Les bons plans

Vu le budget nécessaire pour construire la maison et faire face aux petits imprévus (tiens, on n’avait pas prévu ce terrain en pente, hop 5000 € en moins) il faut dénicher le maximum de bon plans sur internet. Bien sûr les soldes aident bien (électroménager, canapé, etc.) mais il y a aussi des sites qui m’ont fait économiser beaucoup d’argent et ce tout au long de l’année.

– Les sites allemands pour les sanitaires tels que Reuter.de ou skybad.de : On y trouve des sanitaires de grande marque (Grohe, Geberit, etc) à des prix introuvables en France. Les frais de port sont ridiculement bas pour ce que c’est donc aucune raison de s’en priver. A titre d’exemple je viens de commander sur Reuter une colonne de douche Hansgrohe, un robinet Grohe pour la cuisine, un bâti pour WC suspendu Geberit, une cuvette en céramique Villeroy&Bosch et quelques accessoires. La livraison me coûte 65 €. Reçu aujourd’hui, paquet impeccable, livraison dans la maison, parfait :)

– Le site/magasin Crack.be en Belgique qui vend des meubles à petit prix (prix d’usine) puisqu’ils fabriquent tout eux-même. Nous y sommes passés en Août dernier et nous avons choisi de repartir avec une commande pour notre chambre ainsi que des tabourets de bar, bien moins cher que ce qu’on avait trouvé en France. Il y a du massif et du mélaminé mais aussi plein d’autres choses (des accessoires, des fauteuils, des meubles TV, des cuisines, etc). Bref si la route ne vous dérange pas et/ou que vous habitez à côté, n’hésitez pas à aller faire un tour. On y retournera dans quelques années pour acheter un salon en massif, ils sont vraiment magnifiques. Je vous mets quelques photos pour l’exemple.

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Voici la chambre qu’on a achetée

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– A confirmer : Salledebains-online.com – J’ai commandé ma baignoire Balnéo sur leur site, en soldes. J’attends une réception pour avril/mai je vous dirai d’ici là ce que cela vaut. Il y a peu de commentaires existants (et surtout crédibles) sur internet actuellement nous donc verrons ce que ça donne :) Le peu de commentaires fiables trouvés sur forumconstruire étaient plutôt positifs. Voilà la bête

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– A confirmer aussi : Caro-centre pour avoir votre carrelage (de qualité) beaucoup moins cher. Ne cherchez pas le carrelage Leroy Merlin ou Lapeyre bien sûr ils ne font pas mais le principe est chouette, ils contactent directement les usines et négocient des prix avec eux. Ils prennent 20% ensuite sur la commande. On ne s’en rend pas compte mais on évite ainsi de nombreux intermédiaires et ça coûte donc beaucoup moins cher qu’ailleurs. J’ai fais déjà plusieurs devis avec eux mais je n’ai pas encore commandé faute de moyen. Cette fois-ci c’est la bonne alors il faut y aller. Restera plus qu’à poser tout ça. Je vous tiendrai au courant de la qualité du service. Contrairement à salledebains online il y a beaucoup de témoignages très positifs

3 – Les travaux restants

Il nous reste encore du boulot. Tous les extérieurs à aménager : portail, muret parpaing, terrasse béton, allée garage/pignon en bitume ou en pavés selon les moyens et le courage, éclairage extérieurs, plantations, etc.

Il nous reste aussi 2 salles de bains à l’étage à aménager. J’ai commandé les sanitaires en Allemagne, je vais commander le carrelage sur Caro-Centre cette semaine. Je veux juste revoir mes calculs de m² avant de commander :)

Il nous reste également des placards à faire, on voudrait les faire « sur mesure » nous même. Un pour les 2 chambres d’enfants (120 cm), un pour la chambre parents (180cm) et un placard dans la mezzanine de l’étage pour ranger table à repasser et autres aspirateurs (100 cm).

Comme on est peu courageux il nous reste aussi des plinthes à poser un peu partout à l’étage. On se motive de temps en temps mais ça avance doucement.

4 – Le confort de la domotique

J’ai investi dans une box domotique l’année dernière et j’en suis très contente. J’en avais parlé ici. Voici en image ce que ça donne (vous verrez quelques erreurs, c’est normal je suis encore en train de bidouiller, ce n’est pas mon domaine à la base).

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Voici quelques images des renseignements donnés. Mon objectif est d’avoir un système d’alarme (qui survit aux coupures internet/électricité), un système de détection de fumée et inondations, la gestion du chauffage/volets roulants pour une optimisation des coûts. Là encore le matériel coûte cher donc ce sera petit à petit :) La prise entourée de vert mesure la consommation électrique (en l’occurence de mon pc) d’un appareil. Cela permet de l’allumer et de l’éteindre à distance si on le souhaite ou juste de savoir si ça consomme beaucoup ou pas. Car pour mieux consommer, il faut déjà savoir où on pèche !

Et pour finir, quelques photos des pièces finies. Vous avez vu le début de la chambre parentales en haut en bleu (je ne vous montre pas l’autre côté plein de cartons). On a aussi acheté nos meubles pour le bureau (pas fini) et voici le salon salle à manger (pas fini non plus)

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Voilà c’est tout pour aujourd’hui ! J’espère que ces informations seront utiles à ceux qui se lancent dans l’aventure.

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Après la réception, les travaux

Peu de nouvelles ces derniers temps car nous n’avons plus internet dans notre ancien appartement (j’utilise mon iPhone pour me prêter sa 3G là :)) et pas encore de PC dans la maison. On ne chôme cependant pas. Heureusement que mon papa est là pour donner un coup de main ! Il n’arrête pas, il est sur place à 8h et il repart à 20h, ça fait de grosses journées.

Salle de bains du bas

C’est la seule salle de bains que nous utiliserons dans un premier temps et malheureusement nous nous sommes aperçus après la réception que le bac de douche était complètement fêlé et qu’il fallait donc que le constructeur le change. Malgré notre signalement rapide ils ne l’ont changé qu’hier et du coup nous n’avons pas pu finir le carrelage de la douche pour déménager le 11 (nous avons donc reporté le déménagement au samedi 18). Voici quelques photos des avancées.

Le carrelage utilisé, c'est le Luna de chez Point P

Le carrelage utilisé, c’est le Luna de chez Point P

Le rendu final sans les joints, c'est encore plus beau maintenant <3

Le rendu final sans les joints, c’est encore plus beau maintenant <3

Le plan tracé sur le mur pour référence

Le plan tracé sur le mur pour référence

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Toilettes

Pas de toilettes lors de la livraison (il a été cassé et ils n’ont pas eu le temps de le changer), il n’est arrivé qu’une semaine plus tard. Pas facile de faire des travaux toute une semaine dans ces conditions mais il y a pire ! Maintenant c’est bon le toilette de l’étage a été remplacé et pour le rez de chaussée on a fait venir un plombier vu que je ne peux pas monter à l’échelle (et non, toujours pas d’escalier)

Avant

Avant

Après

Après

Le lave main en cours de montage

Le lave main en cours de montage

Chambre du bas

Future chambre invité, la salle de bains rouge et blanche est attenante. La chambre elle-même sera bleue pastel et chocolat. Le parquet ne sera fini que lundi par un pro, c’est une pose collée à cause du plancher chauffant et en essayant on l’a abimé. On va donc le regarder bosser et on posera nos parquets flottants en haut ensuite.

Le parquet, malheureusement abimé à plusieurs endroits

Le parquet, malheureusement abimé à plusieurs endroits

La couleur du mur

La couleur du mur

Technologie

On avait dans l’idée de refaire tout le système informatique nous même pour bénéficier du meilleur de la technologie et avoir une maison évolutive, on a bien fait. En tirant nos nouveaux cables on s’est aperçus que les gaines avaient été coupées trop court et que les sagouins qui ont bricolé ça ont donné des coups de cutter partout. Du coup plusieurs câbles sont sectionnés et n’auraient jamais fonctionné. Et sans gaine, impossible de retirer correctement tous ces câbles … Du beau travail de cochon ! Heureusement JC est là et a tout refait !

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Au moins avec l'installation de JC internet (en l'occurence la TV) fonctionne parfaitement

Au moins avec l’installation de JC internet (en l’occurence la TV) fonctionne parfaitement

Escalier

Gros sujet. Impossible de le faire poser car il manquait du carrelage à l’endroit où il sera posé.

IMG_1615Ils n’avaient pas le droit de nous donner la maison ainsi, c’est illégal. Comme nous avions besoin de la maison rapidement nous nous sommes mis d’accord pour que le carrelage soit posé mardi 7 ce qui nous permettait de mettre l’escalier le vendredi 10 et d’emmenager le 11. Oui mais voilà, d’une part le constructeur nous a finalement annoncé que ce serait lundi 12. Après un gros coup de pression ils ont envoyé quelqu’un jeudi 9 (jour ferié), mais avec un carrelage chocolat … Euh non, c’est gris qu’il faut ici ! Donc retour à la case départ, carrelage prévu pour mardi 14.

IMG_1736Maintenant à ce niveau là, on est bons.

 

Par contre, l’escalier aurait du être posé le 3. Nous avons appelé le 2 pour avertir qu’il n’y avait pas le carrelage et qu’on devait repousser la pose pour le 10. « Pas de problème, ça m’arrange » nous indique le commercial des escaliers Hallou. « Le 10 c’est parfait, on se voit le 10 ».

Le 9 j’appelle pour avertir les escaliers Hallou que le carrelage ne sera finalement pas posé pour le lendemain. On m’appelle pour m’expliquer qu’en fait l’escalier n’a jamais été reservé pour une pose le 10 … Super !

Le commercial nous rappelle cette semaine et nous dit « Promis vendredi ». On demande un email du siège pour confirmer. « Pas de souci ! ». Hier le siège m’appelle pour me demander de signer des plans d’execution : Le commercial n’a jamais transmis les cotes et n’a jamais demandé la fabrication de l’escalier. Ils sont tombés dénus et nous aussi …. Du coup pas d’escalier pour vendredi, on déménagera sans et on devra dormir dans le salon. J’ai appelé la responsable ce matin car je ne veux plus parler au commercial qui promet tout mais ne fait rien. Je suis très déçue et il ternie énormement la réputation de la société. La responsable en est bien consciente. J’attends de voir comment le siège va traiter notre dossier par la suite, ils essayent de mettre les bouchées double pour qu’on l’ai la semaine prochaine. Quelle déception … Heureusement qu’on a payé le plombier pour mettre les toilettes en bas …

 

Cuisine

Cuisine Schmidt. Article très court : Parfait. Le poseur est arrivé à 10h car il habite très loin. Il a fait une pose rapide à midi. Il est resté jusqu’à 23h pour tout faire. L’installation est impeccable. Par contre j’ai hâte d’avoir le granit qui va éclaircir l’ensemble car pour le coup la cuisine est très sombre avec le plan de travail provisoire ! En tous cas je ne regrette pas d’être passé par eux, là on a à faire à de VRAIS pros

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Le reste

Nos grosses réserves sont levées donc on est plus tranquille. On a quand même hâte d’avoir nos meubles car là c’est vraiment le bazar …. Dedans ET dehors. IMG_1732 IMG_1747

Le peintre nous fait un travail formidable. Le travail est super propre et les couleurs sont très belles (en tous cas, elles nous plaisent :D). Il mérite bien une bonne pub : Aspect déco dans le 28. Je recommande vraiment !

1ere couche

1ere couche

2ieme couche, il va en passer une 3ième

2ieme couche, il va en passer une 3ième

Les murs blancs sont impeccables, même avec une lumière rasante

Les murs blancs sont impeccables, même avec une lumière rasante

A bientôt pour la suite !

Ça y est, c’est chez nous !

Voilà, depuis jeudi 16h30 et après plus de 3h de livraison nous sommes chez nous. Nous avons de nombreuses réserves mais nous avons pu commencer à bosser à l’intérieur et surtout à nettoyer. En effet la maison est livrée avec sa poussière et tous ses morceaux d’enduit collés aux fenêtres. Pratique pour voir les rayures.

Dans l’ensemble nous sommes très contents. Il nous manque surtout un toilette qui devrait arriver lundi ou mardi. Nous avons aussi une petite fuite au niveau du ballon d’eau chaude qui devrait vite s’arranger.

Je mettrai des photos des que nous aurons internet car la j’écris depuis mon iPhone. J’en mets juste une pour le plaisir : notre premier carton !

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Quelques nouvelles

La livraison est de nouveau retardée. En effet l’electricité a sauté dans la maison donc le chauffage n’a pas pu être mis. Du coup pas de carrelage, et on est de nouveau dans le flou, sans date pour notre déménagement. Ca ne devrait tout de même pas tarder.

 

En attendant on cherche un escalieriste. En effet, notre relation avec Flin n’est vraiment pas bonne. Comme je le confiais avant je me demande si notre expert ne s’est pas un peu énervé avec les règles. Cependant, la réaction de Flin Escaliers à ce souci a été … Disons très peu commerciale. J’ai du mal à concevoir qu’une société comme celle-ci ne soit pas armée pour faire face aux peurs des gens. Les seules réponses que nous avons eu furent « Votre expert c’est un rigolo » ou « Votre jambe, elle va aller mieux non ? ». Pas de réponse écrite, juste un envoi de devis sans message dans le mail, avec griffonné dessus un « Bonjour, Blondel = 0.60 ». Oui, et ? Ensuite nous avons eu le droit au chef de secteur qui dès le début a annoncé la couleur « On n’a encore rien signé et notre relation est déjà conflictuelle ». En effet, pourquoi ne pas inviter vos clients à s’asseoir et discuter plutôt que de les agresser par téléphone et par email ?

 

Bref, rdv ce matin avec une autre société, et j’ai encore un rendez-vous jeudi pour un autre menuisier. Nous verrons ce que ça donne, les devis me font peur vu l’état de nos finances. 5000 € en plus par ci, 2000 € en plus par là … Ca devient compliqué.

 

J’en ai toutefois profité pour faire des photos des avancées. Il faisait une douce température dans la maison, effet du plancher chauffant. J’aurais bien piqué un petit somme s’il y avait eu un canapé sur place … :)

L'évacuation d'air de la cuisine, avec une sonde apparemment, donc automatique

L’évacuation d’air de la cuisine, avec une sonde apparemment, donc automatique

Les 2 prises de la cuisine déplacées dans le cellier

Les 2 prises de la cuisine déplacées dans le cellier

Autre vue du jardin

Autre vue du jardin

Vue sur le jardin à l'exterieur. On voit bien les paliers

Vue sur le jardin à l’exterieur. On voit bien les paliers

Changement de coloration de certains parpaings dans le garage

Changement de coloration de certains parpaings dans le garage

Toujours les gaines à retravailler

Toujours les gaines à retravailler

Compteur Sicae Ely

Compteur Sicae Ely

Vue d'ensemble du tableau

Vue d’ensemble du tableau

Comment dire à ses enfants que leur chambre est en bordel après ça ?

Comment dire à ses enfants que leur chambre est en bordel après ça ?

Un interrupteur de basse qualité au milieu de l'installation. C'est de l'occasion qui ne se vend plus depuis longtemps, je vais leur demander de me mettre la même marque que le reste, il n'y a pas de raison ....

Un interrupteur de basse qualité au milieu de l’installation. C’est de l’occasion qui ne se vend plus depuis longtemps, je vais leur demander de me mettre la même marque que le reste, il n’y a pas de raison ….

Le ballon à caser dans le cellier. Ca va devenir la crise du logement là dedans

Le ballon à caser dans le cellier. Ca va devenir la crise du logement là dedans

Vue d'ensemble du materiel du cellier. Il manque encore le gros ballon d'eau chaude ...

Vue d’ensemble du materiel du cellier. Il manque encore le gros ballon d’eau chaude …

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Il fait 16 degré alors qu'il y a encore de la neige dehors, ça va :)

Il fait 16 degré alors qu’il y a encore de la neige dehors, ça va :)

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Des sondes pour le chauffe eau ?

Des sondes pour le chauffe eau ?

Quelques soudures

Quelques soudures

Quelques soudures

Quelques soudures

Quelques soudures

Quelques soudures

L'eau froide/chaude de l'étage

L’eau froide/chaude de l’étage

Le cellier : Tout le joyeux bazar destiné à chauffer la maison et l'eau

Le cellier : Tout le joyeux bazar destiné à chauffer la maison et l’eau

La pompe à chaleur

La pompe à chaleur

Photo de la face avant de la maison, après pluie. J'espère que ça trace ne restera pas (c'est peu probable)

Photo de la face avant de la maison, après pluie. J’espère que ça trace ne restera pas (c’est peu probable)

Ces prises étaient à la base dans la cuisine, elles ont été déplacée dans le cellier. Obligés, les meubles prendront toute la place

Ces prises étaient à la base dans la cuisine, elles ont été déplacée dans le cellier. Obligés, les meubles prendront toute la place

La cuisine

La cuisine

Le salon/salle à manger

Le salon/salle à manger

La vue dehors. Devant nous mettrons une terrasse (probablement en bois) et derrière il va falloir engazonner !

La vue dehors. Devant nous mettrons une terrasse (probablement en bois) et derrière il va falloir engazonner !

Le placo anti feu derrière le futur poele à bois semble avoir un peu moisi (exposition dehors ?) je me demande si je devrai leur demander de le changer

Le placo anti feu derrière le futur poele à bois semble avoir un peu moisi (exposition dehors ?) je me demande si je devrai leur demander de le changer

Les bâtis de portes sont à nettoyer

Les bâtis de portes sont à nettoyer

Le placo d'arrivée de l'escalier est à réparer

Le placo d’arrivée de l’escalier est à réparer

Tiens, un cable coaxial, cloué, là où devrait se trouver l'éclairage LED pour l'escalier :)

Tiens, un cable coaxial, cloué, là où devrait se trouver l’éclairage LED pour l’escalier :)

Cette prise par contre n'est pas encore rectifiée

Cette prise par contre n’est pas encore rectifiée

Quelques prises et appliques ont été déplacés

Quelques prises et appliques ont été déplacés